成本支出降低4成、效率提高6成、客户满意度提升3成、提前发现潜在故障隐患……装备入云后的医院,再也不担心突发故障及随之而来的不可估量损失了。
装备是企业的重要生产资源,持续稳定运行是企业运营的基础保障,一旦出现突发故障不能及时知晓并处理将带来不可估量的损失。
在给某医院进行案例研究时,上海联通发现,高端医疗核磁共振设备的服务对象为医院,该设备为每家医院的核心影像检查装备,价值高,作用大,使用频率高。若不进行远程维护和管理,核磁共振医疗设备极易出现断电时间过长导致设备无法运行。
基于这样的行业痛点,上海联通打造了一套终端+网络+平台+应用的综合管理解决方案,实现对核磁共振装备统一集中管理。
上海联通认为,传统的客户报障再现场处理的维护方式已经无法满足客户现实需求。因此将离散的设备信息高效准确地获取到并进行集中管理,很多问题便能得到显著改善。
上海联通依托网络平台优势及自研开发能力,同时借助物联网、云计算等技术沉淀,形成了一套完整的装备入云解决方案。该解决方案通过专业化低耦合数据采集、高安全数据传输、可配置化的数据引擎、可定制化的交互应用,助力客户实现装备入云快速部署,实现装备数字化全生命周期的统一、集中管理。并借助人工智能、大数据等技术挖掘海量设备数据背后的价值。
上海联通提供装备入云端到端的解决方案能力包括:成熟的终端数据采集能力、稳定可靠的网络能力、国际一流的装备管理平台能力、应用快速迭代能力。在这些强大能力的加持下,联通定制网关全面对接这些主流工业控制器协议,实现快速测试、快速对接;并且为工业互联网提供高保障的网路空间与数据传输通道,提升设备联网率和生产区域的网络覆盖。最终为客户提供了一个稳定可靠、开放兼容、数据融合、成本低廉、功能强大的云服务。
对于企业来说,上海联通的装备入云服务首先让其实现了工业互联网提供高保障的网路空间与数据传输通道,构建网络过渡环境,解决异构网络、不同网络技术的互联互通,提升设备联网率和生产区域的网络覆盖。
其次,所有设备在平台上的统一管理,规避了设备运维纸质服务记录易丢失、可读性差的问题。丰富多样的个性化动态图表,带来更加具有直观的数据反馈。
而且采集的设备状态数据,如运行状态、故障信息等,可以形成数据表单或数据模型,推送给设备厂家,辅助售后维修。同时,采集的工艺信息,如速度、压力、温度等,在加以分析后可实现产品生产的质量优化和问题产品的质量追溯。
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