MWC2026 期间，浩鲸科技国际业务运营中心总经理陈江受邀接受媒体深度专访。围绕通信行业向智能生产力转型的核心议题，陈江系统阐述了浩鲸科技战略转型思路，并深度解析了在 AI 驱动下，运营商重塑核心竞争力、重构业务与运营体系的关键路径。
记者：如果用几个关键词总结2025年，您会如何概括？
陈江：我想可以用三个词：稳健、突破、进化。
在核心连接（Core Connectivity）BSS/OSS领域，公司保持全球业务稳健增长。在深耕优势存量市场的基础上，成功在东南亚、欧洲落地标杆项目，充分验证了浩鲸科技支撑亿级用户规模的大容量处理能力，方案通过欧洲成熟市场严苛准入验证，可深度适配全球运营商多样化业务需求，实现规模、深度、广度的全面提升。
在连接之外的第二曲线（CSP Second Curve Beyond Connectivity）领域，公司2025年多点突破、全面落地：
一是数字支付业务在欧洲成功落地，将成熟数字支付能力引入欧洲当地，打破传统支付方式助力金融普惠，为用户提供更丰富便捷的数字生活服务。
二是云业务实现体系化推进，助力多国运营商加快云能力建设，打造本地化云基础设施。期间完成两大关键升级：通算能力构建，形成业务上云的基础算力底座；智算能力升级，顺应主权AI发展趋势，打造安全可控的本地智能计算能力，推动运营商从“卖连接”向“卖算力、卖平台”升级。
记者：2025年AI持续火热，浩鲸科技在通信行业的AI实践有哪些实质进展？
陈江：2025年是浩鲸科技AI规模化落地的关键一年。公司企业级AI应用开发平台LocalGPT持续迭代升级，并已在全球多个国家实现规模商用。相关项目的成功落地，标志着 AI 正加速融入运营商核心生产系统，实现与BSS/OSS及复杂运营场景的深度融合。
目前，浩鲸科技在海外市场已打造20余个AI智能体，覆盖150 +通信业务场景，全面渗透通信行业核心业务链路。相关 AI 能力不再局限于客服、营销等传统环节，更深度应用于网络运维、故障预测、资源调度等关键领域，真正从辅助工具升级为驱动行业发展的核心智能生产力引擎。
记者：面向2026年，浩鲸科技国际战略重点将聚焦在哪些方向？
陈江：2026年，浩鲸科技将持续深化AI 战略布局。我们始终坚持务实理念：以客户需求为核心导向。未来，我们将把AI Agent能力进一步延伸至更多高价值生产场景，覆盖业务运营、客户运营及网络优化等关键领域，推动 AI 深度融入运营商核心生产体系，释放可量化的运营效率与用户体验价值。
当前，行业仅靠单点AI部署已难以满足发展需求。构建跨厂商、跨业务、跨域数据统一调度的AI协同体系，通过标准化接口与智能调度框架实现模型能力与AI Agent的灵活组合调用，已成为行业共识，推动AI从单点工具升级为系统级智能生产力。
面向2026年，浩鲸科技将重点打造跨厂商、跨系统的AI编排能力，打破数据与系统孤岛，实现多域场景下AI协同作业，助力运营商智能运营体系从局部提效迈向全局智能生产力跃迁。在此战略布局下，浩鲸科技也明确了未来愿景定位 ——成为全球领先的智能生产力构建者。
记者：您刚刚提到智能生产力，这具体意味着什么？
我们认为，随着 AI 与云、算力基础设施深度融合，运营商正从传统连接服务提供者，向面向社会输出智能能力的关键主体跃迁。智能生产力，就是运营商通过AI重塑通信核心业务与运营体系，实现自身生产效率跃升；同时依托云、AI 基础设施与B2B生态能力，将智能能力向外赋能工厂、港口、医疗、校园等千行百业，进而提升社会整体生产效率的新型生产力形态。
因此，智能生产力既是运营商实现自身提效与能力升级的核心路径，也是带动产业升级、提升社会整体生产效率的重要引擎。浩鲸科技深耕通信领域，积淀了深厚的行业经验与专业知识库，可精准助力运营商实现AI驱动的生产力跃升。同时，我们持续支持运营商构建AI时代新型基础设施与主权 AI能力，并依托能源、医疗、金融等多行业实践，携手生态伙伴将中国数字化转型成熟经验与最佳实践推向全球，助力运营商从连接服务提供者，升级为智能生产力长期赋能者，推动社会效率提升与经济可持续增长。
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